Ankieta Satysfakcji Klienta

Zadowolenie Klienta z obsługi w naszym warsztacie O.K. Serwis jest dla nas największą motywacją do doskonalenia standardów. Byłoby nam bardzo miło, jeśli podzieliliby się Państwo swoją opinią, wypełniając poniższą ankietę.
* - pola wymagane

bardzo dobrzedobrzeprzeciętnieźlebardzo źle
jakość wykonanej naprawy / przeglądu
atrakcyjność ceny za wykonaną usługę naprawy
czas naprawy
terminowość naprawy
jakość standardu obsługi
stan czystości pojazdu przy odbiorze (po zakończeniu usługi)
ocena Punktu Obsługi Klienta
godziny otwarcia warsztatu
kontakt z warsztatem serwisem (telefon, Internet, e-mail)
realizacja formalności (od zlecenia do rozliczenia naprawy)
Prosimy o podanie kilku informacji statystycznych o sobie: